1. Що це за умови

Ці Умови визначають порядок приєднання до спільноти та програм Асоціації, статуси участі, правила оплати, комунікацій і повернення коштів.
Повна редакція внутрішніх документів діє всередині Організації та застосовується Стратегічною радою і адміністрацією.

2. Важливо: “участь” ≠ “членство в ГО”

В Асоціації є статуси участі (Кандидат / Учасник / Ментор / Партнер) і є окремо Членство в ГО (у розумінні Статуту).

• Статуси участі дають доступ до заходів, матеріалів і сервісів спільноти.

• Членство в ГО надає право голосу та участі в управлінні і оформлюється окремо за процедурою Статуту.

  Учасники/Кандидати/Ментори/Партнери не отримують автоматично права голосу чи впливу на керівництво.

3. Хто може долучитися (статуси)

3.1.  Кандидат

Для тих, хто планує запустити або розвинути аутсорсинг, але ще не має власного бізнесу/ФОП.

Доступ: онлайн-активності та спільнота за обраним пакетом.

3.2. Учасник

Для тих, хто вже має власну практику/ФОП/бізнес і хоче системно розвиватися.

Доступ: повний набір заходів/матеріалів/інструментів відповідно до пакета.

3.3. Ментор

Це Учасник із підтвердженим досвідом (зазвичай від 3 років) та експертизою, який додатково проводить активності для спільноти.

Статус Ментора надається за рішенням Стратегічної ради.

3.4. Партнер

Юридична або фізична особа, яка співпрацює з Асоціацією на підставі окремої угоди (партнерські інтеграції, підтримка заходів, спецпроєкти).

4.  Як відбувається вступ (процес)

1. Заявка через сайт/бот.

2. Заповнення анкети.

3. Контакт менеджера / коротка вступна комунікація (за потреби).

4. Присвоєння статусу (Кандидат або Учасник) і підтвердження умов.

5. Оплата → надання доступів.

Організація може відмовити у приєднанні у разі репутаційних ризиків, конфлікту інтересів або невідповідності критеріям — без дискримінації.

5. Оплата, тарифи та зміна вартості

• Оплата у статусах Кандидат/Учасник/Ментор є оплатою організаційних та освітньо-інформаційних послуг у межах статутної діяльності.

• Це не є членськими внесками у розумінні законодавства про громадські об’єднання.

• Тарифи затверджує Стратегічна рада, вони публікуються на сайті/в боті.

Важлива гарантія

Якщо тарифи підвищуються, нова вартість:

• не застосовується до вже оплаченого періоду;

• діє лише з наступного періоду після завершення оплаченого строку;

• про підвищення ми повідомляємо щонайменше за 1 місяць до завершення вашого оплаченого періоду.

     6. Продовження участі та грейс-період

• Автоматичних списань немає: продовження — лише після вашої самостійної оплати.

• Після завершення оплаченого періоду може надаватися грейс-період до 5 днів для продовження без втрати базового зв’язку.

• Якщо оплата не внесена — доступи можуть бути тимчасово призупинені до моменту оплати.

7. Права та обов’язки учасників (коротко)

Права

• Отримувати доступ до заходів/матеріалів/спільноти згідно зі статусом і пакетом.

• Звертатися до адміністрації щодо переходу між статусами.

• Подавати ідеї тем і ініціатив (як учасник спільноти, без управлінських прав).

Обов’язки

• Дотримуватися правил комунікації та етики.

• Не поширювати внутрішні матеріали без дозволу.

• Не вводити в оману щодо статусу (не називати себе “членом ГО”, якщо членство не оформлено).

• Коректно використовувати назву/бренд Асоціації.

8. Коли статус може бути зупинено або припинено

Статус може бути зупинений або припинений у разі, зокрема:

• порушення етики/конфіденційності;

• репутаційних ризиків або конфлікту інтересів;

• несплати;

• недобросовісного використання бренду;

• систематичних скарг, підтверджених перевіркою.

Рішення по суті ухвалює Стратегічна рада.

9. Повернення коштів

Повернення можливе лише якщо:

• оплата здійснена, і

• особа не брала участі у жодному заході Організації (онлайн чи офлайн).

Якщо участь була хоча б в одному заході (включно зі вступною презентацією/зустріччю/вебінаром) — послуга вважається наданою і кошти не повертаються.

У виняткових випадках (подвійна оплата, технічна помилка, форс-мажор) рішення може ухвалити Стратегічна рада індивідуально.

10. Комунікації та повідомлення

Офіційні канали: чат-бот/офіційний чат, e-mail та інші канали, визначені Організацією.

Ви зобов’язані підтримувати контактні дані актуальними — інакше ризик неповідомлення лежить на вас.

11. Персональні дані

Подання анкети та/або оплата означає згоду на обробку персональних даних для адміністрування участі, комунікації та ведення реєстрів відповідно до законодавства України і Політики обробки персональних даних.